Техника СПИН достаточно сложна, она требует хороших интеллектуальных знаний и знаний продукта. Но двукратное увеличение продаж — закономерный этап при работе по технике СПИН. Эта техника очень хорошо работает со сложным продуктом, когда клиент даже не подозревает, как ваш продукт поможет решить его задачи, проблемы.

Все эффективные продажи основаны на удовлетворении потребностей клиентов. Аргументов в пользу покупки у клиента всегда должно быть больше, чем в пользу сохранения денег. Техника СПИН позволяет увеличивать количество аргументов в пользу вашего продукта, основываясь на потребностях клиента.

Чем больше будет потребностей, чем больше условных характеристик будет совпадать с потребностями клиентов, тем вероятнее совершение сделки.

СПИН — цепочка вопросов:

С — ситуационные вопросы
П — проблемные вопросы
И — извлекающие вопросы
Н — наводящие вопросы.

Все вопросы направлены на то, чтобы выявить все потребности клиента и представить ему презентацию товара или услуги.
СПИН технология выводит менеджера по продажам на уровень эксперта, консультанта, который поможет клиенту решить его задачи. Соответственно уровень удовлетворенности клиента выше. За эту услугу клиент готов платить больше.

Стоит в продажах работать не только по количественным сделкам, но и по качественным. Чем качественнее вы продаете, тем выше лояльность ваших постоянных клиентов. Чем круг шире ваших постоянных клиентов, тем стабильнее экономика предприятия.
Техника СПИН не навязывает, а лишь моделирует поведение клиента, позволяет ему самому прийти к решению о покупке.